Política de Privacidade

RR Sport Store | Camisas de Time
Última atualização: 27 de junho de 2025

A RR Sport Store respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados – GDPR (Reg. UE 2016/679).

1. Controlador dos Dados

Razão Social: RR Sport Store – Camisas de Time
CNPJ: [inserir CNPJ]
Endereço: [inserir endereço completo]
E-mail de contato/Encarregado (DPO): contato@gololimpico.com.br
WhatsApp: +55 21 96513-0625

O endereço de e-mail acima também funciona como canal oficial do Encarregado/DPO para solicitações dos titulares.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente por você e dados gerados automaticamente durante a navegação em nossos canais digitais (site/redes sociais):

Identificação e contato: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp.
Entrega e faturamento: endereço de entrega e cobrança, dados necessários para emissão de NF (conforme legislação).
Pagamento: informações de pagamento tokenizadas/criptografadas por intermediadores (não armazenamos dados completos de cartão).
Navegação: IP, localização aproximada, tipo/versão do navegador, sistema operacional, cookies e identificadores de dispositivo.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

Processar pedidos e pagamentos, emitir notas fiscais e entregar os produtos;
Atendimento e suporte (SAC), inclusive trocas/devoluções;
Comunicações transacionais (status de pedido, rastreio, avisos importantes);
Marketing (com seu consentimento) e relacionamento;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Prevenção a fraudes e segurança;
Melhoria contínua dos serviços e experiência do usuário.

4. Bases legais (LGPD/GDPR)

Tratamos dados com base em:

Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): processamento do pedido, entrega, atendimento;
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): emissão de NF, obrigações fiscais;
Consentimento (art. 7º, I): envios de e-mails/SMS/WhatsApp promocionais;
Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança antifraude, melhoria de usabilidade, métricas;
Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): resguardar direitos em processos administrativos/judiciais.

Você pode revogar consentimento a qualquer momento pelos nossos canais (item 11).

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

Meios de pagamento (ex.: adquirentes, gateways, carteiras digitais);
Logística e transporte (Correios/transportadoras);
Contabilidade e autoridades fiscais;
Plataformas de marketing/CRM (ex.: Meta/Google Ads, disparadores de e-mail), somente com consentimento;
Provedores de tecnologia (hospedagem, segurança, analytics).

Não vendemos seus dados.

6. Transferência internacional

Caso haja transferência internacional (ex.: servidores em nuvem fora do Brasil/UE), adotamos salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão, e observamos orientações da ANPD e da Comissão Europeia.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança (criptografia, controle de acesso, firewall, logs). Retemos dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e prazos legais (ex.: fiscais/contábeis). Decorridos tais prazos, eliminamos ou anonimizamos.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar:

Confirmação e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portabilidade (observados os requisitos da ANPD);
Informação sobre compartilhamento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse;
Revogação do consentimento.

Prazo de resposta: atenderemos em tempo razoável, preferencialmente em até 15 dias, conforme boas práticas LGPD.

9. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais, estatísticas e (se consentido) marketing. Você pode gerenciar cookies no navegador e/ou por banner de preferências (quando exibido).
Tipos comuns: estritamente necessários, analíticos, funcionais e marketing.

10. Crianças e adolescentes

Nossos produtos não se destinam a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores sem o consentimento adequado, eliminaremos tais dados após verificação.

11. Como exercer seus direitos / Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações (inclusive revogação de consentimento):

E-mail: contato@gololimpico.com.br
WhatsApp: +55 21 96513-0625

Você também pode reclamar à ANPD (Brasil) ou à autoridade de proteção de dados do seu país (quando aplicável).

12. Incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, nos termos da LGPD, indicando as medidas técnicas e administrativas adotadas.