💵 Política de Reembolso – RR Sport Store
Nossa política de trocas e reembolsos tem como objetivo garantir segurança e transparência para os clientes em relação aos produtos adquiridos.
Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação e realizamos trocas também em caso de envio de produto diferente do encomendado.
Como solicitar troca ou reembolso
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Informe nossa equipe sobre o problema em até 3 dias corridos após o recebimento, através do e-mail: contato@gololimpico.com.br, enviando fotos claras do produto com defeito ou divergente do pedido.
⚠️ Solicitações fora desse prazo não serão atendidas. -
Sua reclamação será analisada em até 2 dias úteis. Constatado o problema, entraremos em contato por e-mail para que você escolha uma das seguintes opções:
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Reembolso do valor pago.
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Envio de um novo produto igual ao encomendado.
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Substituição por outro produto de valor semelhante.
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Cupom no valor do produto para futuras compras.
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Limitações
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Não realizamos trocas por erro na escolha de tamanho, cor ou modelo. Todas as medidas e especificações são disponibilizadas no site para auxiliar na compra.
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Conforme o Código de Defesa do Consumidor – Art. 18, a troca é obrigatória apenas em caso de defeito de fabricação ou vício do produto, não por arrependimento quanto à escolha de características do item.
